"LexisNexis Martindale Hubbell; La Evaluación del Cliente proporciona a abogados internos y a otros compradores sofisticados de servicios jurídicos recomendaciones sobre el servicio al cliente de un bufete, la calidad de su representación legal y su relación calidad-precio.

La Evaluación del Cliente ha sido introducida teniendo particularmente en cuenta las necesidades de los compradores de servicios jurídicos internacionales. Durante muchos años, los compradores han solicitado una fuente fiable de recursos que proveyera información anónima del cliente y comentarios sobre los bufetes de abogados..

Martindale-Hubbell facilita independientemente todo el proceso de Evaluación del Cliente. En el centro de la misma se encuentra una encuesta clara que los clientes de un bufete completarán. Los resultados y comentarios de esta encuesta serán compilados por Martindale-Hubbell antes de ser enviados a la firma sometida a la evaluación. Las respuestas y los comentarios no se atribuirán a los encuestados de forma individual."

• Perspectiva general
• Evaluación de Clientes en vivo
• Preguntas más frecuentes

Cómo funciona la Evaluación de Clientes

Complete una encuesta de Evaluación de Clientes de Martindale-Hubbell® Los clientes de firmas legales pueden completar una breve encuesta en línea para expresar su opinión sobre la capacidad comunicativa y de respuesta, calidad del servicio, precio y su recomendación en general de un abogado o firma legal. La encuesta se completa en sólo unos minutos.

Ofrezca Observaciones Anónimas

Los Evaluaciones de Clientes son anónimas y la identidad personal no es compartida con el abogado o la firma legal. Sin embargo, se muestra un sumario demográfico de todos los informes.

Comparta Resultados

Cuando Martindale-Hubbell recibe un mínimo de tres Informes de Clientes completos, los datos son añadidos y compartidos con la firma. Si una firma elige publicar su valoración de la Evaluación de Clientes, será mostrada en martindale.com y lawyers.com.1. Las firmas pueden seleccionar qué observaciones les gustaría publicar junto a su valoración de la Evaluación de Clientes.

Beneficios para los Clientes

Observaciones para impulsar el Mercado

Con los datos del Informe de Clientes, puede aprovechar las experiencias de primera mano de otros clientes cuando evalúan un abogado o una firma legal por un asunto —especialmente en nuevas áreas geográficas o dónde su conocimiento de talento legal pueda ser limitado.

Tome Decisiones con más Confianza

Además justifique la selección de un abogado o una firma legal combinando los datos del Informe de Clientes con otros indicadores expertos,incluyendo los datos del perfil de la firma legal, Martindale-Hubbell® Peer Review Ratings™, litigación y experiencia transaccional, artículos legales y mucho más.

Comparta su Experiencias

La participación en la Evaluación de Clientes mejora la profundidad del soporte de contenido y decisión disponible para otros compradores de servicios legales. Proporcionando una visión más detallada de un abogado o firma legal, es más fácil evaluar y seleccionar con confianza.

Beneficios para Abogados y Firmas Legales

Consiga Más Perspectiva

Las observaciones del Informe de Clientes pueden compartirse con sus expectativas en martindale.com y lawyers.com para diferenciarse de la competencia y añadir una más profunda y amplia información a su perfil de Martindale-Hubbell. Puede ser utilizado internamente como validación en su propio proceso interno de Evaluación de Clientes por una tercera parte. O puede ser utilizado también como fuente primaria de observaciones.

Promocione los conocimientos de un Abogado y Firma Legal

La Evaluación de Clientes ayuda a impulsar la conciencia entre sus actuales clientes y expectativas cualificadas de sus credenciales, experiencia y excelencia en el servicio al cliente.

Diferencie su Firma Legal

Los datos de la Evaluación de Clientes ayudan a las firmas a atraer nuevos negocios proporcionando a compradores potenciales un informe más detallado de abogados y bufetes, al tiempo que ofrece la garantía de una tercera parte de que toman la decisión contractual correcta."

• Sader & Associates, (Advocates & Legal Consultants)
  
• Mütze Korsch Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
  
• Miguel Neto Advogados Associados
  
• Alexander Hofmann
  
• Guerrero, Olivos, Novoa y Errazuriz Ltda.
  
• Denis Borges Barbosa Advogados
  
• Ballas, Pelecanos & Associates
  
• Winheller Attorneys At Law
  
• Bufete Aguirre Soc. Civ. Abogados
  
• Luzzatto & Luzzatto
  
• J. B. Majiyagbe & Co.
  
• Franceschini e Miranda Advogados
  
• Margulyan & Rakhmilovich Attorneys at Law
  
• Feinzaig, Scharf & van der Putten Abogados
  
• Bufete Aguirre Soc. Civ. Abogados
  
• Bonilla Montano Toriello & Barrios Despacho De Abogados
  
• Marquez Alonso Abogados S.C.
  
• Jones Waldo Holbrook & McDonough
  
• Patton Moreno & Asvat
  
• Buse Heberer Fromm
  
• PETERKA & PARTNERS
  
• Ughi E Nunziante
  
• Uhthoff, Gomez Vega & Uhthoff, S.C.
  
• Parsons Behle & Latimer
  
• Benesch Friedlander Coplan & Aronoff LLP
  
• Beltranena de la Cerda y Chavez
  
• Costa Rica Law
  

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